Прямая линия

Уважаемые абоненты!

«Уралсвязьинформ» — это компания, которая работает в семи субъектах Российской Федерации общей площадью почти 2 млн. кв. км и населением более 15 млн. человек. Наша компания (под торговой маркой Utel) развивается как универсальный оператор связи, оказывающий различные телекоммуникационные услуги миллионам уральцев. Общее количество подключенных линий превышает 10 млн., в том числе 5,7 млн. — сотовой связи, 3,7 млн. — фиксированной связи, 700 тыс. — доступа в Интернет. На Урале сложно найти семью, которая не пользовалась бы теми или иными услугами компании.

Главный приоритет для нас — обеспечение стабильно высокого качества услуг и обслуживания абонентов. На это акцентированы усилия менеджмента на всех уровнях управления — от начальника цеха в районе до генерального директора. Знание дела, корректность, нацеленность на решение проблем клиента должны быть фирменным стилем сотрудников компании, которые взаимодействуют с клиентом. Во всяком случае, мы к этому стремимся. Надеюсь, что общение с вами в рамках «Прямой линии» также будет способствовать укреплению клиентоориентированности компании.

Приглашаю вас к прямому и конструктивному диалогу!